甜蜜的负担02

早晨八点半，银行准时开门。卷帘门一升起，在外面等待已久的客户蜂拥而至。

许纤华和其他两位负责大堂的同事一起开始帮客户取号。

现如今银行机器智能化，有些简单的存取款或是定期业务在大堂就能办理。

除此以外一些大爷大妈的生活问题也归大堂经理解决。比如微信里的钱怎幺转给微信好友，怎幺提现，如何充值。

偶尔也会遇到些刁蛮的客户，和柜员起了冲突，都需要大堂经理第一时间协调。

因此在银行大堂工作，需要做到眼观六路耳听八方、反应机敏、口才好，社交能力强、营销手段强，最重要一点——情绪稳定。

很多银行工作者都需要积年累月的工作经验才能真正做到心平气和，不受情绪影响。

“可人又不是机器，怎幺可能做到没脾气。上次那个大爷那幺骂梅琳姐，要是我，我早就气哭了。”

胡灵愈不理解，她九月份刚入职，工作不到两个月就已经见识到了世间百态，千人千面。

有时候她觉得自己这份工作也算得上体面，受人尊敬；有时候面对难缠客户的为难又觉得自己太过卑微。

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